Funcionalidad y tecnología
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Automatiza las llamadas de tu clinica sin perder cercanía. OLIVIA suena como una persona real y está siempre disponible para tus pacientes.
Cada llamada sin atender puede significar una cita menos en tu agenda. Olivia gestiona las llamadas de tus pacientes de forma inmediata: agenda nuevas citas, reprograma, cancela y resuelve dudas frecuentes, incluso cuando la clínica está cerrada.
de las llamadas se pierden por tener la línea ocupada o estar fuera del horario de atención.
Olivia contacta a tus pacientes de forma proactiva para confirmar citas, hacer seguimientos post-tratamiento o reactivar pacientes inactivos. También permite lanzar campañas outbound adaptadas a cada especialidad y tipo de paciente.
De los pacientes sigue prefiriendo contactar con las clínicas por teléfono frente a otros canales
Olivia suena y se comporta como una persona, permitiéndote escalar tu atención sin sacrificar la cercanía y el trato humano. Aumenta la satisfacción de tus pacientes, evita perder citas y mejora la percepción de tu clínica desde el primer contacto.
Olivia se encarga de atender las llamadas, registrar los datos de pacientes y hacer resúmentes, reduciendo los errores administrativos y las duplicidades, permitiendo que tu equipo se pueda encargar de lo importante: cuidar de tus pacientes.
Nuestra plataforma te muestra en tiempo real métricas como las llamadas que se atienden, cuánto duran y cuántas acaban en cita. Evalúa con precisión el impacto de tus campañas de marketing y detecta oportunidades de mejora para tomar decisiones basadas en datos.
Olivia está entrenada con casos reales de empresas como la tuya. Se integra con tus herramienta de gestión y trabaja bajo los más altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia.
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Nos encargamos de la gestión de agendas, reservas y modificaciones, integrándonos con tus sistemas asegurando que la información esté disponible al instante.
Atendemos a tus pacientes todos los días del año, a cualquier hora del día y en múltiples idiomas, sin limitación de llamadas en paralelo.
Entrenamos nuestra IA con la información clave de tu centro: desde tarifas hasta ubicación o tratamientos, para responder cada pregunta con precisión.
Si un paciente necesita hablar con alguien específico, podemos transferir la llamada o enviar un correo directamente desde tu clínica.
Olivia se conecta a la perfección con todo el ecosistema tecnológico de tu clínica, sin necesidad de migraciones ni cambios en tu forma de trabajar.
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Nuestro equipo está disponible para resolver tus dudas y ayudarte con lo que necesites.
Cuéntanos tu caso y te enviaremos una estimación personalizada del ahorro potencial y de cómo Olivia puede ayudarte a captar más pacientes desde el primer mes.
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