FAQs
Nous sommes prêts à répondre à vos questions.
Olivia peut-elle s'intégrer à nos outils et systèmes actuels ?
Oui, Olivia est conçue pour s'intégrer parfaitement à vos systèmes existants, tels que le CRM, l'ERP, les plateformes de messagerie et les outils internes. Notre équipe personnalise l'intégration pour garantir une expérience fluide, en optimisant vos flux de travail et en maximisant l'efficacité opérationnelle dès le premier jour.
Comment empêcher Olivia d'halluciner ?
Olivia dispose de plusieurs systèmes de protection et de contrôle conçus pour empêcher les comportements indésirables, tels que les réponses inexactes ou incohérentes, garantissant des interactions précises et fiables conformes à vos objectifs.
Pouvez-vous vous connecter à mon compte WhatsApp professionnel ?
Oui, en tant que fournisseur de solutions indépendant (ISV) officiel de WhatsApp, nous proposons une intégration directe avec l'API WhatsApp Business. Cela vous permet d'automatiser les conversations et d'envoyer des notifications à vos clients, en unifiant toutes vos communications avec Olivia sur notre plateforme.
Qu'est-ce que cela signifie qu'Olivia est pré-entraînée ?
Olivia est pré-formée et dispose d'une solide base de connaissances, construite à partir de millions de conversations menées dans le cadre de projets similaires au vôtre. Cela signifie que nous ne partons pas de zéro : Olivia comprend déjà les modèles courants, les contextes spécifiques et les meilleures pratiques, ce qui permet une mise en œuvre plus rapide et des réponses plus précises dès le premier jour.
Nous proposons des plans tarifaires flexibles, adaptés aux objectifs de votre projet et au volume d'interactions. Contactez notre équipe d'experts et nous vous fournirons une proposition personnalisée instantanée conçue pour maximiser la valeur de votre investissement.
Olivia respecte-t-elle les protocoles et les politiques de mon entreprise ?
Oui, Olivia est configurée pour se conformer strictement aux protocoles, politiques et flux de travail spécifiques à votre entreprise. Dès la mise en œuvre, nous travaillons avec vous pour nous assurer que chaque interaction est conforme à vos normes opérationnelles et à vos normes de marque.
Quel est le niveau de personnalisation proposé par Olivia pour notre marque ?
Olivia est entièrement personnalisable pour refléter l'identité de votre marque. Du ton et du style des conversations aux flux d'interaction, nous adaptons chaque détail pour qu'il corresponde à vos valeurs, à vos objectifs et à l'expérience client. Cela garantit que chaque interaction renforce le lien émotionnel et la confiance dans votre marque.
Comment puis-je entrer en contact avec vous ?
Vous pouvez nous écrire directement à l'adresse e-mail newbusiness@tolvia.com ou remplir le formulaire sur notre page de contact. Notre équipe répondra immédiatement à vos questions ou lancera votre projet.
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