Preguntas frecuentes
Estamos listos para responder a sus dudas.
¿Olivia puede integrarse con nuestras herramientas y sistemas actuales?
Sí, Olivia está diseñada para integrarse sin problemas con tus sistemas existentes, como CRM, ERP, plataformas de mensajería y herramientas internas. Nuestro equipo personaliza la integración para garantizar una experiencia fluida, optimizando tus flujos de trabajo y maximizando la eficiencia operativa desde el primer día.
¿Cómo hacéis para que Olivia no tenga alucinaciones?
Olivia cuenta con múltiples salvaguardas y sistemas de control diseñados para prevenir comportamientos no deseados, como respuestas inexactas o incoherentes, garantizando interacciones precisas, confiables y alineadas con tus objetivos.
¿Puede conectarse a mi WhatsApp de empresa?
Sí, como ISV (Proveedor de Soluciones Independientes) oficial de WhatsApp, ofrecemos integración directa con el API de WhatsApp Business. Esto permite automatizar conversaciones y enviar notificaciones a tus clientes, unificando todas tus comunicaciones con Olivia en nuestra plataforma.
¿Qué significa que Olivia está pre-entrenada?
Olivia está pre-entrenada con una base de conocimiento robusta, construida a partir de millones de conversaciones de proyectos similares al tuyo. Esto significa que no partimos desde cero: Olivia ya entiende patrones comunes, contextos específicos y mejores prácticas, permitiendo una implementación más rápida y respuestas más precisas desde el primer día.
Ofrecemos planes de precios flexibles, adaptados a los objetivos de tu proyecto y al volumen de interacciones. Contacta con nuestro equipo de expertos y te proporcionaremos una propuesta personalizada al instante, diseñada para maximizar el valor de tu inversión.
¿Olivia sigue los protocolos y políticas de mi empresa?
Sí, Olivia se configura para cumplir estrictamente con los protocolos, políticas y flujos de trabajo específicos de tu empresa. Desde la implementación, trabajamos contigo para garantizar que cada interacción se alinee con tus estándares operativos y de marca.
¿Qué nivel de personalización ofrece Olivia para nuestra marca?
Olivia es completamente personalizable para reflejar la identidad de tu marca. Desde el tono y estilo de las conversaciones hasta los flujos de interacción, adaptamos cada detalle para que se alinee con tus valores, objetivos y experiencia del cliente. Esto asegura que cada interacción refuerce la conexión emocional y la confianza en tu marca.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Puedes escribirnos directamente a nuestro correo electrónico newbusiness@tolvia.com o completar el formulario en nuestra página de contacto. Nuestro equipo te responderá de inmediato para resolver tus dudas o comenzar con tu proyecto.
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