No dejes que las llamadas perdidas te hagan perder pacientes

Cada llamada sin atender puede significar una cita menos en tu agenda. Olivia gestiona las llamadas de tus pacientes de forma inmediata: agenda nuevas citas, reprograma, cancela y resuelve dudas frecuentes, incluso cuando la clínica está cerrada.

Transforma cada llamada en una oportunidad de fidelizar pacientes

Olivia contacta a tus pacientes de forma proactiva para confirmar citas, hacer seguimientos post-tratamiento o reactivar pacientes inactivos. También permite lanzar campañas outbound adaptadas a cada especialidad y tipo de paciente.

Asegura una atención telefónica excelente y confiable

Olivia suena y se comporta como una persona, permitiéndote escalar tu atención sin sacrificar la cercanía y el trato humano. Aumenta la satisfacción de tus pacientes, evita perder citas y mejora la percepción de tu clínica desde el primer contacto.

Ahorra tiempo y mejora la eficiencia de tu clínica

Olivia se encarga de atender las llamadas, registrar los datos de pacientes y hacer resúmentes, reduciendo los errores administrativos y las duplicidades, permitiendo que tu equipo se pueda encargar de lo importante: cuidar de tus pacientes.

Ten visibilidad total de lo que ocurre en tu recepción

Nuestra plataforma te muestra en tiempo real métricas como las llamadas que se atienden, cuánto duran y cuántas acaban en cita. Evalúa con precisión el impacto de tus campañas de marketing y detecta oportunidades de mejora para tomar decisiones basadas en datos.

Atención al cliente con Inteligencia Artificial

Nuestra solución automatiza la atención telefónica según las necesidades de tu clínica. Aprendemos todo sobre tu negocio para adaptar el sistema a medida y puedes configurarlo para atender todas las llamadas o solo cuando el personal de la clínica no este disponible.

Agendamiento de citas

n Nos encargamos de la gestión de agendas, reservas y modificaciones, integrándonos con tus sistemas asegurando que la información esté disponible al instante.

Respuesta inmediata 24/7

Atendemos a tus pacientes todos los días del año, a cualquier hora del día y en múltiples idiomas, sin limitación de llamadas en paralelo.

dudas frecuentes

Entrenamos nuestra IA con la información clave de tu centro: desde tarifas hasta ubicación o tratamientos, para responder cada pregunta con precisión.

Redirección de llamadas

Si un paciente necesita hablar con alguien específico, podemos transferir la llamada o enviar un correo directamente desde tu clínica.

INTEGRACIONES

Conectividad perfecta con tus herramientas

Olivia se integra a la pOlivia se conecta a la perfección con todo el ecosistema tecnológico de tu clínica, sin necesidad de migraciones ni cambios en tu forma de trabajar.erfección con todo tu ecosistema tecnológico.